Lumident
📹 Add-on opcional

Pack Telemedicina

Videollamadas WebRTC integradas dentro de Lumident. Tus pacientes hacen clic en un link y entran a la consulta directo desde el navegador — sin descargar Zoom, sin abrir Meet, sin compartir tu cuenta personal. Todo bajo tu marca.

$19 USD/mes

Compatible con cualquier plan · Llamadas ilimitadas

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El problema

No siempre vale la pena venir al consultorio

Una valoración inicial, un control post-tratamiento, una pregunta sobre dolor, una segunda opinión. Para todo eso, una videollamada de 10 minutos resuelve. Pero usar Zoom, Meet o WhatsApp Video te saca del sistema, no graba historial y se ve "informal". El Pack Telemedicina lo arregla.

Qué incluye

Videollamadas profesionales sin fricciones

🎥 WebRTC integrado

Tecnología WebRTC nativa del navegador. Sin descargas, sin instalaciones, sin permisos extra. Funciona en Chrome, Safari, Firefox, Edge — desktop y móvil.

  • Sin descargas ni apps
  • Funciona en cualquier navegador moderno
  • HD adaptativo según conexión
  • Audio HD con cancelación de ruido

🔐 Encriptación end-to-end

El video y audio van cifrados extremo a extremo. Lumident no graba ni almacena las llamadas (salvo que tú actives la grabación opcional con consentimiento).

  • Cifrado E2E (DTLS-SRTP)
  • Salas únicas con token efímero
  • Grabación opcional con consentimiento
  • Auditoría de quién entró cuando

📅 Integrado a la agenda

Crea cita "modalidad virtual" en la agenda. El paciente recibe un link único por WhatsApp o email. Tú entras desde Lumident con un clic. Las notas clínicas se redactan en la misma pantalla.

  • Cita virtual desde la agenda
  • Link único enviado al paciente
  • Notas clínicas en pantalla durante la llamada
  • Enviar receta al terminar

📱 Sala de espera

El paciente entra a una sala de espera. Tú decides cuándo admitirlo. Mientras espera ve mensajes de bienvenida con tu logo y tus colores.

  • Sala de espera con tu marca
  • Notificación al doctor
  • Compartir pantalla
  • Chat de texto en paralelo

💳 Cobro previo opcional

Configura cita virtual con cobro anticipado. Si el paciente no paga, no recibe el link de la videollamada. Cero "no-shows" gratuitos.

  • Pago vía Stripe / MercadoPago
  • Bloqueo si no paga
  • Reembolso automático en cancelación
  • Recibo y factura automática

Casos de uso típicos

Valoraciones iniciales · controles post-tratamiento · segundas opiniones · seguimiento de ortodoncia · consultas de dolor agudo · educación al paciente · pacientes que viajan o se mudaron.

Casos reales

Clínicas que ya consultan remoto

🩺

Valoraciones iniciales

Antes de aceptar un nuevo paciente complejo, 15 min de videollamada para evaluar el caso y dar un estimado. Si decide venir, ya hay confianza establecida.

🦷

Control de ortodoncia

Pacientes que viajan no necesitan venir cada mes. Foto de los brackets + 10 min de video y el ortodoncista evalúa progreso.

🌎

Pacientes en el extranjero

Tu paciente se mudó pero te sigue eligiendo. Consultas remotas + receta digital con tu firma electrónica = continuidad sin viaje.

Requisitos

¿Cómo activar?

Add-on que se suma a cualquier plan. Compatible con Básico, Pro y Enterprise. Llamadas ilimitadas en duración y cantidad.

FAQ

Dudas sobre el Pack Telemedicina

Sí. WebRTC funciona globalmente. Lo único que necesitas es que el paciente tenga conexión a internet razonable (3G+ basta). Servidores TURN de respaldo automático cuando hay NATs estrictos.

Sí, opcionalmente y siempre con consentimiento explícito del paciente (botón visible). Las grabaciones se guardan cifradas en tu cuenta y se auto-eliminan a los 90 días salvo que las descargues.

No hay tope ni en duración ni en cantidad. Una clínica con 30 consultas virtuales al mes paga lo mismo que una con 5.

Sí, en todos los países que reconocen telemedicina (mayoría de LATAM, EU, EEUU). La nota clínica generada queda en la historia con la marca "Modalidad: virtual" para fines de auditoría.

Solo cámara y micrófono (los integrados de cualquier laptop o celular bastan). Para mejor calidad, recomendamos auriculares con micrófono incorporado.

Sí. Configura la cita virtual con "pago previo requerido" y el paciente debe pagar antes de recibir el link. Cero no-shows gratuitos para consultas de pago.

Otros add-ons

También disponibles

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